Terminos & Condiciones

NOTA IMPORTANTE: Todas las Ventas son Finales....No se tramitan devoluciones.... Solo Credito Comercial

VENTA DE EQUIPOS

GARANTIA:

  1. Partes involucradas en el término de la garantía será el cliente que aparezca como beneficiario de este certificado y la empresa Panama Vertical Solutions, fabricantes y distribuidores de la marca registrada VERTEK.
  2. Todos nuestros equipos están garantizados por 1 (un) año de garantía por Defectos de Fábrica. Cualquier reparación o reemplazo que estén cubiertos por esta garantía, será totalmente gratuitos para el cliente.
  3. Partes Eléctricas de los equipos NO están cubiertas bajo la garantía, debido a las fluctuaciones (alta y bajas) del fluido eléctrico en nuestro país. Los equipos deberán ser protegidos por estabilizadores eléctricos de voltaje en todo momento.
  4. La garantía NO cubre daños a los equipos por malas instalaciones, mal uso y /o abuso de los equipos y/o sus componentes por parte del cliente.
  5. Equipos incluyen manual de operación en el idioma inglés, como idioma usual del comercio internacional. Traducciones en otros idiomas, disponibles a un costo adicional.
  6. Plan de Mantenimiento Anual con visitas trimestrales opcional. No incluye partes, ni suministros.
  7. Toda factura que NO incluya nuestro “servicio de instalación” automáticamente exime al proveedor, PVS, de toda responsabilidad legal derivada y proveniente de cualquier acción negligente por parte del cliente y su personal.
  8. El cuidado operativo, funcional, preventivo y correctivo de los equipos es total responsabilidad del cliente y este deberá regirse estrictamente por las medidas puntuales, explícitas, y descritas en el manual de operación.
  9. Los equipos solo podrán ser mantenidos y reparados por el cuerpo técnico idóneo y/o servicio técnico autorizado VERTEK y Panama Vertical Solutions.
  10. El cliente entiende y está de acuerdo que, cualquier tema relacionado a la baja temporal de los equipos para su reparación y/o mantenimiento, deberán ser asumidos por el mismo, y bajo ninguna circunstancia, Panama Vertical Solutions se vera afectado, quedando totalmente absuelto de cualquier responsabilidad económica y/o legal.
  11. Cualquier situación fortuita y/o accidente imprevisto, sea fatal o no, deberá ser notificado de inmediato al proveedor de los equipos para su detallada evaluación de los hechos. El cliente es responsable de documentar los hechos al momento de descubrirlos y compartir dicha información con el proveedor de los equipos y las autoridades competentes al instante.
  12. Toda alteración o uso de partes y/o accesorios provistos por un tercero, NO serán cubiertos bajo la garantía de fábrica.
  13. Cualquier uso y/o mal uso de los equipos que no cumplan con las directrices explícitamente descritas en el manual de instrucciones y operaciones harán la garantía totalmente nula.
  14. En caso de procesar algún termino de la garantía, el cliente deberá de presentar la documentación adecuada tales como; la factura de compra, este certificado de garantía, además de cualquier documentación digital multimedia que documente, respalde, y avale su reclamo.
  15. Partes y Reparaciones que NO estén contemplados bajo la “garantía por defectos de fábrica” serán total responsabilidad del cliente. Cualquier parte o accesorio requerido para la reparación y/o adecuación de los equipos dentro del periodo de garantía, deberán ser provistos exclusivamente por el proveedor, a coste del cliente.
  16. Toda parte, accesorio, reparación, y/o mantenimiento efectuado por un tercero, anulara la garantía en su totalidad de manera inmediata.
  17. Daños ocasionados por fuerza mayor o daño fortuito a los equipos tales como, pero no limitados son; maltrato del equipo, abuso o accidente, terrorismo, incendios, inundación, catástrofes naturales, fluctuaciones o excesos de voltajes, cortos circuitos, rayos, descargas eléctricas, fallas por acometidas de energía, uso de abrasivos, exposición permanente a los elementos perjudiciales a los equipos, o cualquier causa similar a los anteriores, no están contemplados en esta garantía.

ALQUILER DE EQUIPOS

CONTRATOS de ALQUILER. (Ver. 2024)

TÉRMINOS y CONDICIONES 

NOTA IMPORTANTE: Todas las Ventas son Finales....No se tramitan devoluciones.... Solo Crédito Comercial
  1. Partes involucradas:
    1. Parte A / El ARRENDADOR, en este contrato se refiere al propietario de los equipos arrendados al arrendatario.
    2. Parte B / El ARRENDATARIO y/o Cliente, siendo este la persona o empresa que arrienda los equipos del arrendador.
  2. Representación: Ambas partes se representan tal cual como descrito al inicio de este contrato y ambos se comprometen a los términos y condiciones del mismo. El arrendatario deberá de mantener la integridad de su información en todo momento, y el mismo se compromete a mantener al arrendador informado de cualquier cambio relacionado al mismo.
  3. Termino de Contrato: Términos de Contrato de Alquiler son por periodos mensuales, auto renovable. Contratos por periodos extendidos, mayores a los 28 días serán especificados en este documento. Periodos pasados al término del contrato serán facturados de acuerdo al periodo de uso, siendo el mínimo 28 días, y bajo las tarifas estándares estipuladas por el arrendador.
  4. Duración total: La duración del contrato será de acuerdo con los términos descritos en este documento e iniciando desde el momento en que ambas partes firman el contrato. Sin embargo, la fecha respectiva de pago será de acuerdo a la fecha del despacho de los equipos y cada 28 días según los ciclos mensuales contratados.  
  5. Renovación: Todo contrato será considerado renovable al terminar su período mínimo y estándar mensual de 28 días, al menos que el cliente opte por notificar, de manera escrita, al arrendador, sobre el finiquito de este contrato con al menos 15 dias de anticipacion.
  6. Total del Contrato: Estas cifras serian de acuerdo con el programa y términos acordados entre ambas partes y el cual está estipulado en el encabezado de este contrato y facturas vinculadas.
  7. Pagos: Las modalidades de los pagos a pagar serán de manera mensual, cada 28 días, y todo pago deberá ser al inicio de cada periodo, siendo estos los cinco (5) primeros días de la fecha pactada, y de acuerdo con el periodo y termino del contrato.
  8. Morosidad: Multas por morosidad serán equivalentes hasta un 25% del total de la tarifa mensual, y/o del monto adeudado.Cargos e intereses generados de este contrato, deberá ser suma responsabilidad del arrendatario. El arrendador se reserva el derecho de cesar servicios y/o funcionamiento de los equipos, además de retirar los mismos en caso de que dicha morosidad exceda los 5 días calendarios. Cualquier cargo generado por el cese y reactivación de la cuenta por razones de morosidad serán plena responsabilidad del arrendatario.
  9. Misceláneos:
    1. El arrendatario entiende que este contrato NO es cancelable.
    2. El arrendatario entiende que ninguna otra persona, además del representante legal, tiene la capacidad de llevar a cabo la legalidad de este contrato.
    3. El arrendatario autoriza al arrendador a obtener y mantener referencias de crédito personales y comerciales para propósitos de actualizaciones, renovaciones, y posibles extensiones del contrato.
  10. Equipos: Los equipos son, en todo momento, propiedad del arrendador y/o bienes bajo custodia del mismo.
  11. Combustible: Si aplica, el combustible requerido por los equipos es totalmente responsabilidad del arrendatario durante el periodo de alquiler. Los equipos deberán ser devueltos con un mínimo de medio tanque a la hora de su devolución.
  12. Entrega de Equipos: Los equipos, nuevos o usados, son entregados en dicho estado al arrendatario, y el mismo acusa recibo de los equipos en su totalidad y estado alegado. El cliente es responsable de inspeccionar los equipos por cualquier irregularidad al momento de recibirlos y reportar cualquier anomalía y/o discrepancia. Documentación digital y escrita es requerida por ambas partes.
  13. Servicio de Instalación: Instalaciones de los equipos deben ser realizadas, supervisadas, y/o certificadas por personal idóneo de PVS / VERTEK (el arrendador). Toda factura y/o contrato que NO” contemple el servicio de instalación, supervisión, y/o certificación, serán suma responsabilidad del arrendatario, al igual que cualquier daño y perjuicio que se derive de dicha falta, incluyendo daños a los equipos. Cualquier anclaje y/o adecuación adicional, fuera de la estándar, para la correcta y segura instalación de los equipos, será total responsabilidad del cliente. Instalación Eléctrica debe ser llevada acabo por un electricista idóneo. El arrendatario debe proveer equipos de regulación de voltaje para evitar daños a los equipos una vez conectados a la fuente eléctrica trifásica.
  14. Prueba Preliminar: El arrendatario se compromete a efectuar las pruebas preliminares de los equipos arrendados. El arrendador deberá de estar presente al momento de dichas pruebas, y las mismas deberán de ser documentadas de manera escrita, al igual que de manera digital y video. Una vez, se establezca la correcta operación y funcionamiento de los equipos, dichas pruebas serán archivadas en el expediente del arrendatario.
  15. Inspecciones: El arrendatario accede a visitas rutinarias, programadas y/o imprevistas, de los equipos, llevadas a cabo por el personal autorizado del arrendador con el fin de inspeccionar el uso, estado, y bienestar de los equipos. El arrendador se reserva el derecho de notificación previa.
  16. Personal/Operadores: El arrendatario es totalmente responsable de contratar personal certificado, experimentado, e idóneo, para el uso adecuado de los equipos, con el mayor propósito de disminuir los riesgos a todos los involucrados, al igual que a cualquier estructura y/o daños a terceros. De no contar con dicho personal certificado, PVS les ofrece servicios de certificación para el personal operador de los equipos a las tarifas estipuladas de “certificación de personal “, al igual que personal ya certificado por PVS. Operadores, son tal como lo define la palabra, y no deben ser considerados personal técnico de servicio autorizado de los equipos.
  17. Uso de los Equipos: Los equipos deberán ser utilizados y operados por personal experimentado e idóneo. El uso de los equipos deberá ser estrictamente para lo que los mismos fueron diseñados. Cualquier deterioro, desperfecto, o fallas de los equipos por el uso inadecuado de los mismos, serán total responsabilidad del arrendatario, y el mismo se compromete a restaurar los equipos a su optimo estado operativo y funcional, tal como le fue entregado al arrendatario al inicio del término.
  18. Accidentes: En caso de cualquier accidente que se suscite durante y/o fuera del uso de los equipos, el arrendatario deberá inmediatamente y apropiadamente documentar el incidente vía fotos, imágenes, videos, y por escrito, y a la vez, notificar de inmediato al arrendador de los sucesos. En ninguna circunstancia, el arrendatario deberá de tomar acción correctiva, sin antes notificar y exigir la presencia del arrendador y/o su personal calificado, al igual que su consentimiento, al menos que dicho accidente tenga como resultado eminente el riesgo de una posible fatalidad.
  19. Daños y Perjuicios: En caso de presentarse casos de daños y perjuicios a los involucrados y/o a terceros, por el uso negligente de los equipos, el arrendatario será totalmente comprometido y responsable por cubrir con todos los gastos derivados de los daños acontecidos.
  20. Mantenimiento: El arrendatario se compromete a realizar los mantenimientos rutinarios y requeridos por los equipos de acuerdo con los estándares establecidos por el manual de operación de los equipos con tal de mantener los equipos en su mejor rendimiento y optimo estado funcional y operacional. Todos los gastos incurridos por mantenimientos preventivos y correctivos requeridos son total obligación del arrendatario. Todo mantenimiento, preventivo y/o correctivo solo podrá ser llevado a cabo por el Servicio Técnico Autorizado de PVS. Cualquier retraso producido por un tercero, o por el arrendatario, dentro del periodo de servicio, NO serán responsabilidad del arrendador. Bajo ninguna circunstancia, el arrendatario podrá efectuar reparaciones o mantenimientos a los equipos arrendados a través de un tercero.
  21. Devolución de Equipos: Al momento de finalizar el contrato y se proceda a la devolución de los equipos, estos deberán de estar en óptimas condiciones funcionales y operables, similares a los presentados al inicio del contrato. El deterioro por uso rutinario y usual serán evaluados y considerados bajo el criterio del arrendador. Todo equipo que presenten fallas o mal funcionamiento al momento de su devolución, al igual que su deterioro físico e integral, deberán ser reparados por nuestro servicio técnico autorizado al coste del arrendatario. Sin embargo, si los equipos presentan daños irreparables, los mismos serán cobrados al arrendatario en su totalidad de acuerdo con el precio vigente de venta del equipo. Se recomienda 2 días previo a la devolución de los equipos solicitar una inspección total de los mismos, llevado a cabo por nuestro cuerpo técnico, con tal de verificar el estado integral y operacional de los equipos previo a su entrega.
  22. Depósito de Garantía: Cada equipo requiere un depósito de garantía por cualquier contingencia y/o daños causados por el mal uso y abuso a los mismos y/o cualesquiera montos pendientes y/o adeudados al arrendador. Cualquier fallo, negligencia y/o incumplimiento de cualquiera de las cláusulas del contrato por parte del arrendatario comprometerán la devolución del depósito en su totalidad. Cualquier otro monto adeudado al arrendador, mayor al depósito, será suma responsabilidad del arrendatario y dicho monto deberá ser asumido de manera expedita con pago a la vista contra factura presentada. Toda devolución será procesada en un periodo no mayor a los 15 (quince) días calendarios.
  23. Método de Pago: Los pagos de alquiler deberán ser realizados en las fechas y plazos fijados, siendo estos los cinco (5) primeros días calendarios de cada fecha pactada. Dichos pagos deberán ser efectuados vía Cheque de Compañía, Cheque de Gerencia, deposito por ventanilla, o ACH, a nombre de Panamá Vertical Solutions bajo número de Cuenta Ahorros #04-97-98-707878-8 de BANCO GENERAL, Panamá. Sera considera pago, una vez los fondos hayan sido acreditados totalmente a la cuenta designada. PVS NO acepta devoluciones del cliente. Solo se emiten créditos.
  24. Póliza de Seguros: Esta total responsabilidad del arrendatario contratar y mantener una póliza de seguros vigente y de cobertura por accidentes, daños y perjuicios a la propiedad y a terceros, incluyendo el valor de los equipos de PVS. Cualquier accidente o negligencia que sea resultado del uso, abuso, y/o mal uso de los equipos serán total responsabilidad del arrendatario, y el mismo deberá de responder ante cualquier recurso legal interpuesto por cualquiera y/o todas de las partes damnificadas y afectadas.
  25. Terminación por Falla y/o Incumplimiento: El arrendatario es considerado bajo incumplimiento y/o omisión si por alguna razón;
    1. El arrendatario se convierte en moroso desde el momento que no efectúa sus pagos por periodos mayores a los 5 días pasado al periodo de pago pactado.
    2. A pesar de tener conocimiento de los términos y condiciones del contrato, decide obviar cualquiera de sus cláusulas por periodos mayores a los diez (5) días aceptables bajo el contrato.
    3. El arrendatario comete fraude al proveer información falsa al momento de aceptar y firmar este contrato.
    4. Los equipos sean sometidos o sujetos a cualquier acción legal que sean repercutidas por el arrendatario, o que los equipos sean vendidos, abandonados, traspasados a un tercero sin el pleno conocimiento y consentimiento del arrendador.
    5. El arrendatario muere y dejar de existir.
    6. Exista cambio de nombres, direcciones, directivas, o cualquier información relevante que pueda restar validez a este contrato y que el arrendatario decida no informar al arrendador de dichos cambios dentro de los 30 días calendarios permitidos para dichas actualizaciones.
    7. El arrendatario incumpla cualquier otro acuerdo que mantenga con el arrendador.
    8. El arrendatario es comprobado por el mismo, o por algún otro garante, que el arrendatario es solicitante de recursos legales relacionados a la banca rota.
  26. Indemnización: El arrendatario deberá de indemnizar al arrendador por cualquier reclamo, demanda, acción legal, daños y perjuicios, y demás, sin limitación alguna, incluyendo con sus garantías personales, además de todos los honorarios legales generados como derivado, resultado, y/o en conexión, por el uso y/o mal uso, de los equipos arrendados que resulten en daños colaterales y/o disputa legal. En caso de cualquier falla o incumplimiento del contrato, durante su vigencia, el arrendatario es responsable por la totalidad del contrato pactado y estipulado en este documento legal.
  27. Recursos Legales: Cualquier falla, falta, negligencia, y/o incumplimiento de cualquiera de las clausulas de este contrato, por parte del arrendatario, y que tenga como resultado la cancelación de este contrato, el arrendador queda absuelto de toda responsabilidad legal y el mismo mantiene la potestad total de recuperar todos sus equipos y todos los montos adeudados de manera inmediata. En caso de disputa legal, el arrendatario será responsable de cubrir todos los recursos legales interpuestos por el arrendador para la recuperación de los equipos y montos adeudados, incluyendo todos los honorarios legales.
  28. Asignación: El arrendador se reserva el derecho de asignar el beneficiario que desee, de manera parcial o total, sobre los beneficios generados de este contrato, mas no de las obligaciones del mismo. El arrendatario entiende que no existe recurso alguno que anule esta cláusula, y el mismo se somete a las condiciones de la misma.
  29. Separabilidad: El contrato, en su integridad, es considerado como uno solo y goza de su mayor alcance legal. En caso de que alguna de sus cláusulas se encuentre nula por alguna razón, esto no exonera al arrendatario de las demás cláusulas descritas en este acuerdo.
  30. Confidencialidad: Toda negociación, incluyendo los términos y condiciones descritos este contrato son totalmente de naturaleza confidencial y no han de ser publicados a través de ningún medio ni por escrito y/o verbal, ni de manera digital, ni revelados a un tercero, sin el previo consentimiento del arrendador.
  31. Jurisdicción: Toda litigación y/o representación legal llevada a cabo y/o que surja a raíz de cualquier discrepancia entre ambas partes como resultado al incumplimiento de las cláusulas de los términos y condiciones de este contrato serán procesadas por la vía legal dentro de la jurisdicción de la Republica de Panamá.
  32. PVS se reserva el derecho de cambiar parcial, o totalmente, sus políticas de comercialización, al igual que sus términos y condiciones, sin previo aviso. De igual forma, se reserva el derecho de informar a todos sus clientes, a través de todos los medios disponibles, sobre cualquier cambio, especialmente aquellos cambios que sean considerados de gran relevancia para todos.

 

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